Product Owner & Expert Analyst olarak kapsamını tanımlayıp önceliklendirdiğim, ekipler ve tedarikçiler arasında köprü kurarak teslimata taşıdığım işler.
Dijital Dönüşüm
Kamu İhalelerinin Dijitalleşmesi
Kâğıt ve e-posta üzerinden yürüyen kamu ihale sürecini uçtan uca sisteme taşıdım.
- Onay akışı, süre takibi ve denetim izi artık kendiliğinden oluşuyor; "kim neyi ne zaman onayladı" aranacak bir bilgi olmaktan çıktı.
- En zor kısmı kod değil kapsamdı: hangi adımın gerçek bir karar noktası, hangisinin sadece alışkanlık olduğunu ayırmak.
Kurumsal Uygulama
Dış Kaynak Yönetim Uygulaması
Birimlerin ayrı ayrı, kendi tablolarında yürüttüğü tedarikçi süreçlerini tek panelde topladım.
- Talep, atama, onay ve takip tek akışta ilerliyor; süreç artık e-posta zincirinde değil sistemde yaşıyor.
- Doğru bilginin nerede durduğu tartışması bitti: tek kaynak sistemin kendisi.
Kurum İçi Platform
Bi'girişim Uygulaması
Kurum içi girişim ve fikir yönetimi platformu — fikrin toplanmasından değerlendirilmesine kadar tüm akış.
- Fikrin toplanması kolay kısımdı; asıl tasarım problemi değerlendirme ve geri bildirim döngüsünün tıkanmadan işlemesiydi.
- Fikri gönderen kişi sürecin hangi aşamasında olduğunu artık kimseye sormadan görüyor.
Kurumsal Uygulama
CXO Ödül Uygulaması
Üst yönetim ödül ve tanıma programının dijitalleştirilmesi — aday, değerlendirme ve ödüllendirme tek akışta.
- Görünürlüğü yüksek, hata toleransı düşük bir iş; kapsamı dar tutmak burada bir tercih değil zorunluluktu.
- Program her dönem aynı biçimde işliyor — kurgu kişilere değil akışa bağlı.
Süreç Yönetimi
Hukuk Task Yönetimi
Hukuk biriminin iş akışını atama, takip ve süre yönetimiyle dijitale taşıdım.
- Süresi kaçan iş kalmasın diye tasarlandı; hatırlatma değil, akışın kendisi zorluyor.
- Kişisel takip listelerinde duran işler önceliğiyle ve sahibiyle birlikte görünür hale geldi.
Otomasyon · RPA
Süreç Otomasyonu
Tekrar eden manuel işleri UiPath, Python ve GHOST ile otomasyona taşıdım.
- Buradaki asıl kazanç hızdan çok tutarlılık oldu: aynı iş her seferinde aynı şekilde yapılıyor ve iz bırakıyor.
- Hangi sürecin otomasyona uygun olduğuna karar verdim; kuralı sürekli değişenleri bilinçli olarak kapsam dışında bıraktım.